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Energieberuf: Stellvertretender Serviceleiter (m/w)

Stellvertretender Serviceleiter (m/w) führen Serviceteams, stellen die Servicequalität sicher und sind an Tätigkeiten zur strategischen Weiterentwicklung beteiligt.

Stellvertretender Serviceleiter (m/w)

Aufgaben

  • Führung eines Service Teams
  • Sicherstellung von Servicequalität (Erreichbarkeit, Berichtswesen, Termintreue)
  • Strukturelle, strategische und zielgerichtete Weiterentwicklung der Abteilung
  • Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung der Servicestrategie
  • Beschwerdemanagement sowie Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit


Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung oder entsprechende Techniker-/Meisterausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceleiter im Bereich Elektrotechnik
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung
  • Organisationstalent, Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Systematischer, strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil

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